今の暮らしの総合サポート“おとなりサポート”

おとなりサポートでできること

日常のちょっとした困りごとから、見守り・体のケアまで。
以下のサービスを組み合わせてご利用いただけます。

Service 01

Wifiセンサー見守りサービス

ご自宅に小さなセンサーとポケットWifiを設置し、
日々の生活リズムをさりげなく見守ります。
異変があった時は、ご家族や秋桜に通知が届きます。

対象：独居・ご家族が遠方の方 頻度：常時見守り＋状況に応じた駆けつけ

Service 02

自費の生活サポート

お買い物同行・掃除・通院付き添い・お出かけなど、
介護保険ではカバーしきれない「あると助かる」を
1時間単位でお手伝いします。

例：買い物代行・病院付き添い・趣味のお出かけ 対応エリア：日立市周辺

Service 03

不用品回収・お部屋の片付け

お一人では運び出せない家具、施設入居前の家財整理、
亡くなられたあとのお部屋の片付けなどを、
状況をお聞きしながら丁寧に行います。

連携：市の処分場・専門業者とも連携 スポット／パック料金など要相談

Service 04

訪問マッサージ（提携事業者）

医師の同意のもと、国家資格を持つマッサージ師が
ご自宅や施設へ訪問し、痛みやこわばりの緩和をお手伝いします。
おとなりサポートから窓口一本で調整いたします。

健康保険適用（要件あり） 提携：訪問マッサージ まなか ほか

ご利用の流れ

どのサービスも、まずは「状況のヒアリング」から。
その場で決めなくても大丈夫ですので、今の困りごとを教えてください。

1. STEP 1
   お問い合わせ（ご本人・ご家族・専門職の方）

   電話・LINE・メールからご連絡ください。ケアマネージャーさんやMSWさんからのご相談も歓迎です。
2. STEP 2
   状況のヒアリング・プランのご提案

   ご自宅や病院・施設などでお話を伺い、「Wifi見守り＋生活支援」など、組み合わせも含めてご提案します。
3. STEP 3
   お見積もり・ご契約

   回数・時間・料金をすり合わせ、書面でご説明します。ご家族へのオンライン説明も可能です。
4. STEP 4
   サービス開始

   センサーの設置や初回訪問の日程を調整し、サービスをスタートします。状況に応じて内容の変更も柔軟に行います。

こんな時にご相談ください

よくあるご質問（例・ラフ）

• Q. どのサービスを選べばいいか分からないのですが…
  A. まずは状況を伺い、必要な組み合わせをご提案します。
• Q. Wifiが家にないのですが、見守りは使えますか？
  A. ポケットWifi込みのプランをご用意しています。
• Q. 施設入居が決まったあとの片付けや、身元保証との併用はできますか？
  A. はい、同じ窓口で調整できます。身元保証・住宅相談のページも併せてご覧ください。