ご相談内容
身元保証人になれるご家族・ご親族がおらず、複数の施設に相談しても「保証人がいないと難しい」と断られ続けていた70代の男性からのご相談でした。
対応の流れ
ご本人の状況やご希望を伺った上で、当社「つなぐ、ふくし。」が身元保証人としての役割を担う形で施設側との調整を進めました。緊急時の連絡対応や入居に必要な手続きについても、当社が窓口となってサポートすることで、施設側の不安を取り除きながら受け入れの調整を行いました。
結果
身元保証人がいないことを理由に入居を断られていた状況から、当社が保証人となることで日立市内の施設への入居が実現しました。入居後も緊急連絡先・相談窓口として継続的に関わっています。
ご利用者様の声：このようなケースでお困りの方も、お気軽にご相談ください。